FAQ — Preguntas Frecuentes

Una oficina virtual brinda a las empresas muchos beneficios al igual que una oficina física, pero a un menor costo. Las principales características es que otorgan Dirección Tributaria y Dirección Comercial para el Servicios de Impuestos Internos (SII) permitiendo crear su empresa y emitir sus facturas.

También permite obtener Patente Comercial en la Municipalidad. Además, se ofrecen una serie de servicios complementarios (como Recepción de Correspondencia o Llamadas) para apoyar el correcto funcionamiento de su empresa.

Y permite tener una imagen corporativa de primer nivel cerca de los principales centros de negocio de Santiago.

Porque somos un equipo multidisciplinario, con más de 14 años de trayectoria, conformado por profesionales jóvenes y en constante capacitación para brindarte la asesoría necesaria al momento de iniciar con tu negocio.

Además, estamos localizados cerca de los principales centros económicos de Santiago y Chile, con acceso a una vasta red de servicios e instituciones gubernamentales.

Y junto con nuestra cartera de clientes satisfechos en constante crecimiento, nos avalan como una compañía confiable, eficiente y rápida en atención a los requerimientos de cada usuario.

Si estás proceso de constitución de sociedad, probablemente te hayan mencionado el concepto de domicilio tributario. Esto se refiere a la dirección fiscal necesaria para concretar el inicio de actividades de tu empresa ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

La acreditación de tu domicilio tributario te permitirá realizar los trámites ante la Municipalidad, recibir notificaciones y correspondencia de instituciones legales para tu empresa, facturación electrónica, entre otros aspectos. Para ello, necesitas un contrato de arriendo firmado ante notario, el cual te permitirá concretar tus gestiones administrativas para el pleno funcionamiento de tu empresa.

Cuando empiezas a funcionar como empresa necesitas una dirección comercial para empezar a relacionarte con clientes y proveedores. Esto te permite que uses la dirección impresa en tarjetas de presentación, en tu página web, en redes sociales y en otros medios de publicidad alusivos a tu compañía.

Sí, pero dependiendo de la actividad y del modelo de negocio, algunas empresas tendrán que acreditar una bodega donde guardan sus productos o maquinaria. En general las empresas productivas no se pueden acreditar en una oficina virtual, tampoco los mayoristas o quienes necesitan inventario para poder funcionar. Todo el resto, incluyendo las comercializadoras que compran productos cuando ya los tienen vendidos, pueden operar.

Las empresas de asesoría, las de diseño, marketing y publicidad, las corredoras de propiedades, las empresas de obras menores de construcción, las sociedades profesionales, por mencionar algunas, no tienen ningún impedimento de funcionar en una oficina virtual.

Sí, todas las empresas tienen que tramitar y pagar su patente municipal.

La patente se calcula sobre el capital inicial de la empresa, y después sobre el Capital Propio Tributario (CPT) de la empresa que se declara año a año en la Operación Renta. Se paga entre 0,25% y 0,5% del CPT dependiendo de cada municipalidad con un mínimo de 1 UTM al año.

En otras palabras, si tu capital inicial o CPT es menor a 9 millones. Vas a pagar el mínimo que sería 1 UTM al año. Y como se paga en 2 cuotas semestrales, cada cuota sería de $35.000 aprox.

También se pagan los derechos de aseo municipales (casi 30 mil pesos semestrales). Afortunadamente la Oficina Virtual se hace cargo de pagar esos derechos por la oficina, y ustedes pueden solicitar a la propia Municipalidad que no se los cobre cuando tramiten su propia Patente.

Para contratar un plan se necesita la Razón Social de la empresa (o persona natural) que va a contratar, el RUT del contratante (si no tiene RUT se deja en trámite) y el nombre, RUT y domicilio personal del representante legal, un mail y el número de teléfono celular.

No es necesario, podemos realizar todo el proceso por internet ya que los contratos se firman de forma electrónica. SI necesitas de forma adicional legalizar ante notario el contrato de arriendo, tendrías que ir a una de nuestras oficinas a firmarlo.

El contrato se hace más tardar el día hábil siguiente y se carga en una plataforma para que se firme digitalmente. La plataforma envía un correo electrónico para que puedas acceder a ella a firmar.

Todos los contratos tienen una duración de un año desde la fecha de pago del plan.

No, el contrato se renueva automáticamente si nadie informa lo contrario.

Los datos se deben completar en la ficha de cliente que te enviamos después de que contratas un plan. Pero son principalmente la razón social, RUT de la empresa (si es que tiene), datos del representante legal, giro de la empresa y los datos de contacto.

Sí, pero es necesario acreditar que la primera empresa ya no sigue usando nuestro domicilio. Eso se hace con un comprobante de cambio de domicilio y/o con el certificado de término de giro. La nueva empresa tendrá que firmar un nuevo contrato de arriendo y pagar nuevamente los gastos notariales de la legalización del contrato si es que aplica.

La nueva empresa tendrá vigente el arriendo hasta la fecha del vencimiento original del contrato.

Si, puedes formalizar tu empresa usando nuestra dirección o usarnos mientras lo haces como domicilio comercial para recibir llamados y correspondencia mientras lo formalizas.

No, la forma de pago es anual.

Si puedes, pagando el proporcional que falte según la forma de pago del plan contratado si es un upgrade de plan. Si te bajas de plan, no hay devoluciones de dinero por esa diferencia.

Sí, cuando contratas un plan puedes elegir los diferentes servicios adicionales que ofrecemos. También puedes contratarlo de forma directa a nuestro WhatsApp. Estos servicios son:

• Creación de empresa en un día

• Inicio de Actividades

• Cambio de domicilio ante el SII

• Inscripción como Facturador Electrónico

• Tramitación de la Patente Comercial en la Municipalidad

Sí, tenemos. Contáctanos y cuéntanos tus requerimientos, analizaremos juntos el plan que más te conviene.

De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:15. Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.

Por mail o llamando directamente a cada sucursal para ver la disponibilidad de cada uno. El pago del arriendo de la sala de reuniones debe realizarse con 24 horas de anticipación.

No, las secretarias no manejan caja chica para este tipo de pagos. Los envíos por pagar deben ser enviados a sus domicilios personales.

Los paquetes aceptados no deben ser más grandes que una caja de zapatos (30cm x 20cm x 10 cm. Largo x Ancho x Alto). Somos una oficina no una bodega por lo que no podemos gestionar paquetes más grandes ni pallets o cosas así.

El mismo horario que el funcionamiento de la oficina, de lunes a jueves de 9 a 14 horas y de 15:00 a 18:15. Viernes de 9 a 14 horas y de 15:00 a 17 horas. Horarios extraordinarios son sujetos a confirmación y se cobrará el doble del valor normal de arriendo de la sala.

Para finalizar el Contrato de Arriendo, debe acreditar que ya no utiliza nuestra dirección como domicilio tributario ante el SII. Para ello debe enviar el certificado de cambio de domicilio o, en caso de cierre de la empresa, el certificado de término de giro aceptado.

No hay devoluciones por pagos anticipados.

Los reembolsos sólo proceden en dos casos: cuando la empresa no pueda prestar el servicio o cuando el cliente se retracte dentro de las 48 horas posteriores al pago, siempre que no haya firmado el contrato de arriendo. En cualquiera de estas situaciones, se reembolsará el 95% del monto pagado para cubrir gastos operacionales y comisiones de las pasarelas de pago.